三湘时评｜政务如水，形随器变

湖南日报全媒体评论员 易博文

4月11日，长沙市公安局人口与出入境管理支队发布信息：4月16日（周三）晚6时至9时，将在全市10个人口与出入境接待大厅开设出国（境）证照夜间办证专场，群众可通过长沙警事、长沙公安、湖南公安政务服务平台公众号或“我的长沙”App线上预约。

五一假期即将来临，有出境游意向的人员大幅增加，办证需求呈井喷之势。但是，上班族面临着“上班没空办、下班没处办”的难题。增设夜间办证专场，犹如一剂精准良方，解了上班族“时间错位”的难题，彰显了“群众的需要在哪里，我们的服务就在哪里”的责任担当，便民、利民，贴心、暖心。

北宋苏颂在《吏治通鉴》中提出“政务如水，形随器变”，恰与从“管理本位”向“用户本位”转变的现代政务管理理念不谋而合。据《宋会要辑稿》记载，开封府在重大节庆前夜，会派遣通判级官员值守鼓楼，专门处理商户的紧急公文验押。南宋临安府在清明、中秋等节日前推行“节务连值”，户曹官员在节前三天延长办公至亥时，专门办理田宅过户文书。古今这些事，都是“民惟邦本”理念的体现。

“政务如水”，做好政务服务，基础和前提是“知水情，识水脉”。工作热情不足，看不到群众需求、世界变化，“水再大”，也是视而不清、察而不透的，就更别提未雨绸缪、见微知著了。有一颗为党和国家分忧、为民服务的热忱之心，心里就会不断装着事情，脑子就会不断想着解决问题的办法。近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》，部署8个方面30项重点任务，如何行动起来、抓好落实？大家都应结合自身职能，思考出办法来。

“形随器变”，关键在于“变”。长沙市公安局人口与出入境管理支队紧扣群众需求，勇于担当、主动作为、大胆变革，不仅值得点赞，更值得我们学习借鉴，以不断推动在工作岗位上努力作出新贡献、打造新亮点。