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医院怎么退药费

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退药费的流程根据患者的类型(自费或医保)和是否已经取药有所不同。以下是详细的退药流程:

自费患者的退药流程

提交退费申请:

在门诊药师的指引下,先进行退费申请。

审核申请:

携带退费申请到门诊一楼102室进行审核,审核通过后即完成退费。

医保患者的退药流程

提交退费申请:

在门诊药师的指引下,发出退药申请。

携带必要文件:

拿着医保报销发票到门诊收费窗口进行退费。

未取药患者的退药流程

操作退费:

找原开电子处方的医生在医生工作站上操作退费。

携带证件:

患者需携带身份证或就医凭证到收费处直接退费,并在收据上签收。若医生不在,则到四层门诊办办理。

已取药患者的退药流程

申请退费:

在三天内提出退费申请,并获得接诊医师的认可和签字,注明理由。

重新开单:

将要取的药和已做过的检查重新开单。

签字确认:

门诊部或医务处负责人签字确认。

办理手续:

到退费办公室(门诊楼三层东侧)办理手续,由退费操作员核对单据、账目并盖章,发票后面注明退费方式、签名并记录。

收费处退费:

最后到门诊收费处窗口办理退费,需由门诊药房负责人签字、登记。

注意事项

退药时间:

原则上开出的药品一律不允许退回,特殊情况需在三天内办理退药手续。

证明材料:

退费时需提供原始交费收据、已交费检查治疗单或取药处方、医生开具的退款单或退费处方等。

药品处理:

已取药的针剂药品类费用(口服、外用类、冷链、特殊管理药品不退换),需先办理退药手续,再到药房核查、签收药品并做确认退药处理。

请根据您的具体情况选择合适的退药流程,并确保在规定时间内完成所有步骤。