怎么退订铁路客服
时间：
要退订铁路客服，您可以按照以下步骤操作：
未完成订单的退订
登录“中国铁路客户服务中心”官方网站www.12306.cn。
点击“未完成订单”查询正在预定的订单。
找到需要退订的订单，点击“取消订单”按钮（一天只能取消3次）。
已完成订单的退订
登录“中国铁路客户服务中心”官方网站www.12306.cn。
点击“已完成订单”查询已经预定的订单。
找到需要退订的订单，点击页面中的“退票”按钮。
系统会提示您确认退票，进入“确认（退票）”页面，点击“确认退票”按钮。
系统会发送邮件确认退票业务已经成功办理。
通过电话退订
如果还没有取到车票，可以拨打订票电话12306，进入语音提示后按2，输入购票时反馈的订单号码，即可取消订单。
如果订单号码遗失或忘记，可以致电12306人工客服或其他客服，提供身份证号码查询订单号码。
现场退票
如果已经取出车票，在开车前需携带购票时所用的有效身份证件原件到车站退票窗口办理退票，退票手续费为原票价的5%，最低收2元。
建议您根据具体情况选择最便捷的退订方式，例如还未取票时通过电话或网站退订，已取票则建议到车站退票窗口办理。